מה רגולטור בריטניה (UKGC) ורגולטור מלטה (MGA) דורשים ממכונות מזל אונליין: אקראיות, מהירות סיבוב, autoplay, מגבלות הימור, בונוסים, כלי הגבלה ותלונות.
חוקי מכונות מזל אונליין: מה הרגולטורים דורשים
מכונות מזל אונליין הן אחד המוצרים המפוקחים ביותר בשווקים שבהם יש להן רגולציה. בעמוד הזה ריכזנו מה דורשים שני רגולטורים מרכזיים, שמשמשים נקודת התייחסות לחלק גדול מהתעשייה: UK Gambling Commission (UKGC, בריטניה) ו-Malta Gaming Authority (MGA, מלטה).
חשוב: העמוד הזה לא עוסק בדין הישראלי, לא קובע מה מותר או אסור בישראל, ולא נותן ייעוץ משפטי או מיסוי. הוא מסביר מה הכללים האלה אומרים, כדי שתבינו מה עומד מאחורי המשחק.
למה דווקא בריטניה ומלטה
| UKGC | MGA | |
|---|---|---|
| מה הוא | הרגולטור של בריטניה | הרגולטור של מלטה |
| מה מפורסם | תקנים טכניים מפורטים (RTS), הנחיות ומרשם ציבורי | דפי מידע לשחקנים, מרשם בעלי רישיון ומנגנון תלונות |
| רלוונטיות למשחקים באתר | חלק מהספקים שלנו מציגים באתר שלהם רישיון בריטי | ארבעה מהספקים במדריך רשומים במרשם ה-MGA (נבדק ב-25 באוקטובר 2026) |
על הרישיונות של הספקים: ספקי משחקים.
UKGC: התקנים הטכניים (RTS)
ה-UKGC מפרסם סדרה של תקנים טכניים (Remote gambling and software Technical Standards). אלה שהכי רלוונטיים למכונות מזל:
| תקן | נושא | מה הוא דורש, בקצרה |
|---|---|---|
| RTS 3 | כללים וסיכוי לזכות | הכללים והסיכוי לזכות זמינים לפני שמהמרים |
| RTS 7 | יצירת תוצאות אקראיות | תוצאות "אקראיות באופן מקובל"; אסור לשנות הסתברויות במהלך משחק; אסור לייצר "כמעט-זכייה" מלאכותית; אסור לשנות כללים כשהמשחק זמין |
| RTS 8 | Autoplay | השחקן צריך לאשר כל סבב משחק בנפרד, כלומר בלי autoplay |
| RTS 9 | ג'קפוט מתגלגל | כללים, מימון, סכום התחלתי, תקרה, RTP משולב או מפורק, זכאות |
| RTS 12 | מגבלות כספיות | כלי הגבלה; אם נקבעו כמה מגבלות, המחמירה מביניהן חלה תמיד |
| RTS 13 | זמן ובדיקות מציאות | שעון או זמן שחלף; תזכורות בתדירות שהשחקן בוחר, עם אישור לפני המשך |
| RTS 14 | עיצוב מוצר אחראי | ראו בהמשך |
הסבר מלא על RTS 7: איך מכונות מזל עובדות. על RTS 9: ג'קפוט.
RTS 14: עיצוב מוצר אחראי
זה התקן שהכי משנה את חוויית המשחק. לפי ה-UKGC, במשחקים ברישיון שלו:
- לפחות 2.5 שניות לכל סבב משחק בסלוט.
- אסור turbo, quick spin ו-slam stop (עצירה ידנית שמקצרת את הסיבוב).
- אסור לשחק בכמה מכונות מזל בו-זמנית.
- אסור "לחגוג" באפקטים של זכייה החזר שקטן מההימור או שווה לו.
- אסור לעודד רדיפה אחרי הפסדים, הגדלת הימור, או המשך משחק אחרי שהשחקן בחר לעצור.
- אסור "ביטול משיכה" (reverse withdrawal): אחרי שביקשתם למשוך כסף, אי אפשר להחזיר אותו למשחק.
הרגולטור הסביר את השינויים ב-2021 בכך שלמכונות מזל יש "ללא ספק את ההפסדים הממוצעים הגבוהים ביותר לשחקן" אונליין.
מגבלות הימור לסבב
לפי הנחיות ה-UKGC, יש תקרה להימור בכל סבב משחק בסלוטים אונליין:
| גיל | תקרה לסבב | בתוקף מ- |
|---|---|---|
| 25 ומעלה | 5 ליש"ט | 9 באפריל 2025 |
| 18–24 | 2 ליש"ט | 21 במאי 2025 |
בונוסים ודרישות הימור
ה-UKGC הודיע על כללים חדשים לקידומי מכירות, בתוקף מ-19 בינואר 2026:
- דרישות הימור מוגבלות ל-10x לכל היותר.
- אסור לשלב מוצרים שונים בקידום אחד (למשל, הימורי ספורט ומכונות מזל).
חשבון שלנו: בונוס של 10 יחידות עם דרישת הימור של 50x חייב 500 יחידות של משחק. עם תקרה של 10x, אותו בונוס מחייב 100 יחידות. איך דרישות הימור עובדות: דרישות הימור בבונוס.
קניית בונוס
ב-2020 ה-UKGC הזהיר שישה מפעילים שהציעו "feature buy-in", באחד המקרים בעלות של יותר מ-3,000 ליש"ט, וכל השישה הסירו את הפיצ'ר. פירוט: Bonus Buy.
MGA: מה רגולטור מלטה דורש ומציע לשחקנים
לפי דפי השחקנים של ה-MGA:
| נושא | מה ה-MGA כותבת |
|---|---|
| כלי הגבלה | מגבלות הפקדה, הימור, הפסד וזמן/סשן |
| התראת זמן במשחקים חוזרים כמו סלוטים | ההתראה משהה את המשחק, מציגה זמן, סכום שהומר ורווח/הפסד, ודורשת אישור לפני המשך |
| הרחקה עצמית | לתקופה מוגדרת או ללא הגבלה; הכסף בחשבון לא מוחרם |
| חסימה עצמית בקזינו פיזי | מערכת מאוחדת לחסימה מאולמות משחק במלטה |
| תלונות | טופס רשמי; קודם פונים למפעיל, ואם אין פתרון, ל-MGA. בין קטגוריות התלונה: בונוסים וקידומי מכירות, ומשחק אחראי |
איך בודקים רישיון
- מספר רישיון: חפשו בתחתית האתר של הספק או של המפעיל.
- מרשם: המרשם הציבורי של ה-UKGC או מרשם בעלי הרישיון של ה-MGA.
- התאמה: השם, המספר והסטטוס צריכים להתאים לאתר.
רישיון של ספק משחק הוא לא רישיון של מפעיל. אלה שתי שכבות נפרדות.
מה הכללים האלה אומרים לשחקן
| כלל | מה הוא מלמד |
|---|---|
| איסור slam stop | עיתוי הלחיצה לא משנה את התוצאה |
| 2.5 שניות לסיבוב | קצב הוא גורם סיכון |
| איסור autoplay | כל הימור צריך להיות החלטה |
| איסור "חגיגה" על זכייה קטנה מההימור | אפקטים לא שווים רווח |
| תקרת 10x לדרישות הימור | דרישות גבוהות מאוד הן עוד הרבה הימורים |
| איסור ביטול משיכה | כסף שהחלטתם למשוך, צריך לצאת |
גם אם אתם משחקים במשחק שלא כפוף לכללים האלה, הם מלמדים מה הרגולטורים רואים כמסוכן. ועל התנהלות בטוחה: משחק אחראי במכונות מזל.
דוגמאות לאופן שבו הכללים האלה נראים בפועל: ב-Starburst וב-White Rabbit מוצג RTP מפורסם; ב-Le Bandit הספק מפרסם ארבע גרסאות RTP; וב-Mega Moolah חלים כללי הג'קפוט המתגלגל של RTS 9 על משחקים ברישיון UKGC. להמשך קריאה: כל מכונות המזל באתר.
שאלות נפוצות
מה זה UKGC?
ה-UK Gambling Commission, הרגולטור של ההימורים בבריטניה. הוא מפרסם תקנים טכניים מפורטים למשחקים אונליין.
למה במשחקים מסוימים אין autoplay או "turbo"?
כי תחת התקנים של ה-UKGC, autoplay (RTS 8) ו-turbo או slam stop (RTS 14) אסורים במשחקים ברישיון שלו.
כמה מותר להמר לסיבוב בבריטניה?
לפי ה-UKGC, עד 5 ליש"ט לסבב לגילאי 25 ומעלה, ועד 2 ליש"ט לגילאי 18–24.
העמוד הזה מסביר מה מותר בישראל?
לא. הוא עוסק רק ברגולטורים של בריטניה ומלטה, ולא נותן ייעוץ משפטי.
איך מגישים תלונה ל-MGA?
קודם למפעיל. אם אין פתרון, דרך טופס התלונות באתר ה-MGA.
מקורות
- UK Gambling Commission, RTS index: https://www.gamblingcommission.gov.uk/standards/remote-gambling-and-software-technical-standards
- UK Gambling Commission, RTS 3: https://www.gamblingcommission.gov.uk/manual/remote-gambling-and-software-technical-standards/rts-3-rules-game-descriptions-and-the-likelihood-of-winning
- UK Gambling Commission, RTS 7: https://www.gamblingcommission.gov.uk/manual/remote-gambling-and-software-technical-standards/rts-7-generation-of-random-outcomes
- UK Gambling Commission, RTS 8: https://www.gamblingcommission.gov.uk/manual/remote-gambling-and-software-technical-standards/rts-8-autoplay-functionality
- UK Gambling Commission, RTS 9: https://www.gamblingcommission.gov.uk/manual/remote-gambling-and-software-technical-standards/rts-9-progressive-jackpot-systems
- UK Gambling Commission, RTS 12: https://www.gamblingcommission.gov.uk/manual/remote-gambling-and-software-technical-standards/rts-12-financial-limits
- UK Gambling Commission, RTS 13: https://www.gamblingcommission.gov.uk/manual/remote-gambling-and-software-technical-standards/rts-13-time-requirements-and-reality-checks
- UK Gambling Commission, RTS 14: https://www.gamblingcommission.gov.uk/manual/remote-gambling-and-software-technical-standards/rts-14-responsible-product-design
- UK Gambling Commission, Online slots stake limit guidance: https://www.gamblingcommission.gov.uk/licensees-and-businesses/guide/online-slots-stake-limit-guidance
- UK Gambling Commission, Gambling promotions to be safer and simpler: https://www.gamblingcommission.gov.uk/news/article/gambling-promotions-to-be-safer-and-simpler
- UK Gambling Commission, Games warning for online operators: https://www.gamblingcommission.gov.uk/news/article/games-warning-for-online-operators
- UK Gambling Commission, package of changes (2021): https://www.gamblingcommission.gov.uk/news/article/gambling-commission-announces-package-of-changes-which-make-online-games
- Malta Gaming Authority, Safer gambling: https://www.mga.org.mt/player-hub/safer-gambling/
- Malta Gaming Authority, Lodge a complaint: https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/
- UKGC public register: https://www.gamblingcommission.gov.uk/public-register
- MGA licensee register: https://www.mga.org.mt/licensee-hub/licensee-register/
18+ | הימור אחראי. התוכן מיועד לבני 18 ומעלה (בחלק מהשווקים, כמו אונטריו, 19 ומעלה), והחוק המקומי במקום שבו אתם נמצאים הוא זה שקובע אם הימורים אונליין מותרים – כדאי לבדוק את זה באופן עצמאי. הימורים הם בידור בתשלום שכרוך בסיכון כספי של ממש ולא דרך להרוויח, ולכן חשוב לקבוע לעצמכם מראש גבולות זמן וכסף. כלים, מגבלות ומידע על עזרה נמצאים בעמוד הימור אחראי: כלים, מגבלות ועזרה.
18+ | הימור אחראי